Bedrijven in Wormerveer hebben vaak iets wat je niet kunt kopen: een geschiedenis.
Het staat er als één zinnetje
Sommige zaken hier bestaan al generaties. In panden die zelf een verhaal hebben, in een streek waar de industrie het landschap heeft gevormd.
Dat is online een enorm voordeel, en het wordt bijna nooit gebruikt.
Wat ik meestal aantref is één zinnetje op de contactpagina. “Opgericht in 1953”, en verder niets.
Terwijl daar precies zit wat geen enkele concurrent kan namaken. Hoe het vak veranderd is sinds je vader het deed. Welke fouten je in dertig jaar hebt zien maken. Waarom je bepaalde keuzes anders maakt dan de rest.
Dat is inhoud waar mensen op klikken en die blijft hangen. Bovendien is het precies het soort tekst waar zoekmachines en AI-assistenten iets mee kunnen.
Het probleem is nooit dat het materiaal er niet is. Het probleem is dat niemand ooit de tijd heeft genomen om het op te schrijven.
Dat verhaal boven tafel halen
Niet als bedrijfsgeschiedenis waar niemand op zit te wachten. Wel als antwoorden op de vragen die je klanten stellen, verteld vanuit jouw ervaring.
Iemand die uitlegt waarom een bepaalde aanpak in de praktijk misgaat en wat er dan wél werkt, is geloofwaardiger dan tien pagina’s over kwaliteit en service.
Vervolgens zorg ik dat je het zelf kunt bijhouden. Dit is werk dat nooit af is: elke week komen er vragen langs die een pagina waard zijn.
Ik gebruik daarbij AI als hulpmiddel om sneller te werken. De kennis komt van jou, en ik controleer alles wat er komt te staan.
Begin met de drie vragen die je deze maand het vaakst hebt beantwoord. Die staan bijna nooit op je site, en het zijn precies de pagina’s waar bezoekers op binnenkomen.
Zo werk ik voor bedrijven in Wormerveer, in de rest van de Zaanstreek en voor klanten die ik nooit persoonlijk ontmoet. Eerst boven tafel halen wat je al weet, dan pas nadenken over vormgeving.
