Heerhugowaard is in vijftig jaar van polderdorp naar stad gegroeid. Dat zie je terug in het soort bedrijven dat er zit.
Meegegroeid met de wijken
Veel installateurs. Veel bouwgerelateerde bedrijven. Veel dienstverleners die met de wijken zijn meegegroeid. En opvallend veel eenmanszaken die zijn begonnen omdat er werk lag.
Wat die bedrijven gemeen hebben: ze hebben zelden een marketingafdeling en zelden tijd. De website is er ooit gekomen omdat het moest, en sindsdien is er niets meer aan gedaan.
Dat is geen ramp, tot het moment dat de wijk waarin je begon vol is en de klanten niet meer vanzelf komen.
Dan blijkt dat je onzichtbaar bent voor iedereen die je niet al kende. En dat je concurrent uit Alkmaar of Langedijk wél in beeld staat bij de mensen die nu zoeken.
Dat is geen kwestie van beter werk leveren. Het is een kwestie van gevonden worden op het moment dat iemand een probleem heeft, en daar is je huidige site niet op ingericht.
Hoe zou iemand jou zoeken?
Wat ik dan doe is beginnen bij die vraag. Niet met het woord dat jij voor je vak gebruikt, maar met de woorden die iemand gebruikt die een probleem heeft en een oplossing zoekt.
Dat scheelt vaker dan je denkt. De vakterm die jij hanteert komt in de zoekgeschiedenis van je klanten nauwelijks voor.
Vervolgens kijk ik of jouw site die woorden ook gebruikt, of dat er vooral over jouw bedrijf wordt verteld. Meestal is het dat laatste.
Daarna komt de techniek. Laadt de boel snel genoeg? Werkt het fatsoenlijk op een telefoon? Begrijpt een machine waar deze pagina over gaat?
Dat zijn concrete zaken met een concreet effect. Ik zeg je eerlijk welke ervan echt iets opleveren en welke je gerust kunt laten liggen.
Zo werk ik voor bedrijven in Heerhugowaard, in de rest van Noord-Holland en voor klanten die ik nooit persoonlijk ontmoet.
