Er is een situatie die ik bij bedrijven in Uitgeest regelmatig tegenkom en die zelden hardop wordt benoemd. Het grootste deel van je omzet komt van twee of drie vaste opdrachtgevers.
Comfortabel, tot er één wegvalt
Dat is prettig zolang het duurt. Je hoeft nauwelijks aan acquisitie te doen, je agenda is voorspelbaar, en je kent je klanten door en door.
Maar het is ook kwetsbaar, en dat weet je zelf ook.
Valt er één weg omdat hij fuseert, bezuinigt of van inkoper wisselt, dan verlies je in één klap een derde van je werk. En moet je vanaf nul beginnen met zoeken.
Precies op dat moment blijkt dat je website nooit iets heeft hoeven doen. Hij bestaat, hij ziet er redelijk uit, en hij is nog nooit een kanaal geweest waar werk vandaan kwam.
Dat is een probleem dat je alleen kunt oplossen in de periode dat je het níet hebt. Precies daarom doet vrijwel niemand het.
Een tweede kanaal opbouwen
Wat ik doe is de site opbouwen naast je vaste relaties, zonder dat je daaraan iets hoeft te veranderen.
Dat begint bij een eerlijke inventarisatie. Wat kun je eigenlijk allemaal? En welk deel daarvan doe je nu niet, omdat je vaste opdrachtgevers er niet om vragen?
Daar zit vaak meer dan je denkt. Het is precies het materiaal waarmee je een nieuw type klant kunt aantrekken.
Vervolgens maken we per capaciteit een pagina die die klant aanspreekt, in de woorden die hij gebruikt.
Dat kost tijd en het levert in het begin weinig op. Maar het staat er wel op het moment dat je het nodig hebt, en dan is het te laat om te beginnen.
Begin klein. Eén pagina per kwartaal is genoeg, en na twee jaar heb je acht ingangen die er staan op het moment dat je ze nodig hebt.
Zo werk ik voor bedrijven in Uitgeest, in de rest van de regio en voor klanten die ik nooit persoonlijk ontmoet. Eerst bouwen, dan pas nodig hebben.
