Alkmaar is groot genoeg om een eigen markt te zijn en klein genoeg om overzichtelijk te blijven. Dat levert een bijzondere online situatie op.
Mooi gebouwd, en toch geen aanvragen
Er zitten hier bedrijven die het al jaren goed doen zonder dat iemand serieus naar hun website heeft gekeken. En er zitten hier ondernemers die inmiddels drie keer geld hebben uitgegeven aan een nieuwe site, zonder dat het iets opleverde.
Die tweede groep is talrijker dan je zou denken, en hun frustratie is terecht.
Wat er meestal gebeurd is, is dit. Er is een mooie site gebouwd door iemand die vormgever is en geen vindbaarheidspecialist. Hij ziet er goed uit, hij laadt traag, en hij is opgebouwd rond wat het bedrijf over zichzelf wil vertellen. Niet rond wat klanten zoeken.
Zo’n site kan prachtig zijn en toch nul aanvragen opleveren. De ondernemer blijft achter met het gevoel dat internet nu eenmaal niet voor hem werkt. Terwijl het probleem niet het internet is, maar de volgorde waarin er is nagedacht.
Ik draai die volgorde om
Voordat er ook maar één kleur wordt gekozen, breng ik in kaart wat mensen intikken als ze zoeken wat jij verkoopt. Welke vragen ze daarbij hebben, en waar ze nu terechtkomen. Dat is geen gevoelskwestie maar iets wat je gewoon kunt opzoeken.
Daarna bepalen we welke pagina’s er moeten komen en waar elke pagina over gaat. Eén onderwerp per pagina, volledig behandeld.
Pas als die structuur staat, gaan we het geheel vormgeven. Dat wordt dan ook nog een makkelijker gesprek, want je weet inmiddels wat elke pagina moet doen.
Het resultaat is zelden de mooiste site van Alkmaar. Het is wel de site die het werk doet waarvoor je hem laat bouwen, en dat is waar je uiteindelijk voor betaalt.
Zo werk ik voor bedrijven in Alkmaar, in de rest van Noord-Holland en voor klanten die ik nooit persoonlijk ontmoet. De volgorde is altijd dezelfde: eerst wegnemen wat je bezoekers kost, dan pas toevoegen wat bezoekers oplevert.
