De bezoeker van een bedrijf in Schoorl komt er zelden toevallig langs. Hij heeft een dag gepland, of hij is die dag aan het plannen terwijl hij nog thuis zit.
De beslissing valt dagen van tevoren
Dat is een fundamenteel ander moment dan wanneer iemand ter plekke iets nodig heeft.
Wie een dag in de duinen voorbereidt, zoekt niet op jouw bedrijfsnaam. Hij zoekt op wat hij wil doen. Waar kun je goed eten? Waar kun je fietsen huren? Waar kun je terecht als het regent? Wat is er voor kinderen?
Dat zijn de vragen die dagen van tevoren worden gesteld, meestal ’s avonds op de bank.
Sta je in die antwoorden niet, dan besta je voor die bezoeker niet. Hoe goed je zaak ook is.
Wat ik hier zie is dat de meeste sites geschreven zijn voor iemand die het bedrijf al kent en alleen de openingstijden zoekt. Dat is de kleinste groep, en de groep die je toch al had.
Bouwen rond planvragen
Voor elk onderwerp waar mensen op zoeken komt er een pagina die die vraag echt beantwoordt.
Met praktische informatie erbij. Hoe kom je er? Is er parkeergelegenheid? Wat kost het ongeveer? Hoe lang ben je bezig? Is het ook leuk als het regent?
Dat is geen marketing maar dienstverlening, en het werkt om precies die reden.
Vervolgens zorg ik dat die pagina’s ruim voor het seizoen klaarstaan. Vindbaarheid heeft maanden nodig: een pagina die in mei online komt, werkt pas het jaar daarop.
Denk daarbij ook aan het weer. Een pagina over wat je bij regen kunt doen, trekt in een natte zomer meer bezoek dan al je andere pagina’s samen, en vrijwel niemand heeft er een.
Wie die volgorde omdraait, maakt een prachtige site over zichzelf waar niemand naar zoekt. Dat is de duurste vorm van goed werk.
Zo werk ik voor bedrijven in Schoorl, in de rest van de gemeente Bergen en voor klanten die ik nooit persoonlijk ontmoet. Eerst uitzoeken welke vragen je bezoekers stellen, dan pas schrijven.
