De verleiding in deze branche is groot om met inbraakcijfers te openen. Een kaartje met rode stippen, een zin over hoeveel woningen per dag worden bezocht. Het voelt overtuigend en het werkt averechts: mensen die bang gemaakt worden, wantrouwen degene die dat doet.
Wie een alarmsysteem overweegt, heeft die beslissing meestal al genomen. Er is ingebroken bij de buren, de verzekeraar heeft ernaar gevraagd, of ze gaan een tijd op reis. Wat ze zoeken is niet een reden om bang te zijn, maar een reden om jou te vertrouwen.
Laat zien dat je erkend bent
Je certificering, in gewone taal: wat het inhoudt, wie het controleert en wat het voor de klant betekent. Een verzekeraar geeft vaak korting op de premie bij een gecertificeerde installatie, en soms eist hij die zelfs. Dat is voor veel klanten het argument, en het staat op vrijwel geen enkele site uitgelegd.
Zet ook je politiekeurmerk of vergelijkbare erkenning erbij, met de datum. Een verlopen keurmerk op je site is schadelijker dan geen keurmerk.
Zet de mensen erop
Een klant laat jou weten waar zijn kwetsbare plekken zitten, waar de kluis staat en wanneer hij niet thuis is. Hij wil weten wie dat te horen krijgt. Foto’s van je monteurs, met naam en hoe lang ze bij je werken, doen hier meer dan in vrijwel elke andere branche. Meer hierover lees je bij vertrouwen wekken op je website.




















