Bij sloop denkt men aan een grote machine en veel stof. Wie jou inhuurt, maakt zich druk om iets heel anders: of het veilig gebeurt, of de vergunningen kloppen, of de buren geen klacht indienen en of het terrein daarna schoon is.
Dat is precies wat er op de meeste sloopwebsites ontbreekt. Ik zie dan een fotogalerij van machines, drie regels tekst en een formulier. Indrukwekkend, maar het beantwoordt geen enkele vraag die iemand werkelijk heeft.
Waar je opdrachtgever wakker van ligt
Een particulier die zijn woning laat strippen, is bang voor rommel, schade aan wat moet blijven staan en een rekening die oploopt. Een aannemer of ontwikkelaar heeft één zorg: haal je de planning, en ligt er straks een terrein waar hij verder kan.
Zet die twee zorgen bovenaan, in gewone taal. Wat je doet, hoe je het aanpakt, wat de opdrachtgever zelf moet regelen en wat jij overneemt. Dat is geen marketing, dat is uitleggen hoe je werkt.
Papieren horen erbij
Asbestinventarisatie, sloopmelding, BRL-certificering, VCA: voor jou dagelijkse kost, voor je opdrachtgever een geruststelling. Zet ze niet als logorij bovenaan maar bij het onderwerp waar ze iets bewijzen. Een keurmerk overtuigt pas als duidelijk is waar het over gaat.
Meer over wat bezoekers doet afhaken lees je bij waarom bezoekers afhaken op een bouwwebsite.
