Hoe meet je conversie in Google Analytics?
Door een gebeurtenis aan te maken die afgaat op het moment dat iemand converteert, en die vervolgens als sleutelgebeurtenis te markeren.
In de praktijk hang je die op aan je bedankpagina. Komt iemand daar, dan is het formulier verstuurd.
Dat is de eenvoudigste en betrouwbaarste methode.
De bedankpagina-route
Zorg dat je formulier na verzending doorstuurt naar een aparte pagina met een eigen adres, bijvoorbeeld een bedankpagina.
In Analytics maak je dan een gebeurtenis die afgaat bij een weergave van dat adres. Klaar.
Waarom dit beter werkt
Omdat het niet afhankelijk is van scripts die kunnen breken. En omdat je die pagina ook voor andere doeleinden kunt gebruiken.
Bovendien weet je zeker dat het formulier écht verstuurd is. Meer daarover lees je bij conversie.
Vergeet je telefoontjes niet
Maak je telefoonnummer klikbaar en meet de klikken erop. Op mobiel is dat vaak een groter deel van je aanvragen dan je formulier.
Hetzelfde geldt voor een klik op je e-mailadres. Beide zijn met een eenvoudige gebeurtenis te meten.
Mijn vuistregels
- Test elke meting zelf: vul je eigen formulier in en kijk of hij binnenkomt.
- Controleer na elke wijziging aan je site of de meting nog werkt.
- Meet ook telefoon- en e-mailklikken; die vergeet vrijwel iedereen.
- Houd het aantal sleutelgebeurtenissen klein.
Die tweede voorkomt maanden meten zonder dat er iets geteld wordt.
Waar het misgaat
Bij formulieren die op dezelfde pagina blijven en alleen een bedankboodschap tonen. Dan is er geen nieuw adres om op te meten.
Daar heb je een gebeurtenis nodig die de plugin of je tagbeheer afvuurt. Meer daarover lees je bij plugin.
Wat je daarna ziet
Per bron, per pagina en per apparaat hoeveel aanvragen er vandaan kwamen. Dat is de informatie waar je iets mee kunt.
Meer daarover lees je bij wat een goede conversieratio is.