Website laten maken voor
Huisartsen en medische praktijken

Een patiënt wil weten wie hij tegenover zich krijgt en waar hij moet zijn. Niet als marketing, maar als geruststelling: dit is de dokter, dit is de assistente, dit is de praktijkondersteuner, en zo ziet de wachtkamer eruit.

Wie werkt er en wanneer

Per medewerker een echte foto, de naam, de functie en de dagen waarop hij of zij werkt. Voor de huisartsen: wat ze extra doen, zoals kleine chirurgie of ouderenzorg. Voor de praktijkondersteuners: waarvoor je bij hen terechtkunt. Een patiënt die weet dat zijn eigen huisarts op dinsdag niet werkt, belt niet voor niets.

Zet erbij hoe de praktijk is ingericht: de ingang, de lift, de parkeerplaats, de toegankelijkheid voor een rolstoel of een kinderwagen.

Inschrijven en de patiëntenstop

Veel praktijken zitten vol, en de vraag “kan ik me inschrijven” is een van de meest gestelde. Zeg het eerlijk op de site: of er plek is, voor welk gebied, hoe inschrijven werkt en wat iemand doet als het niet kan. Een duidelijke nee scheelt de assistente een gesprek per dag en de patiënt een teleurstelling aan de telefoon.

Voor wie wel kan inschrijven: een formulier dat vraagt wat nodig is en niets meer, met uitleg hoe het dossier van de vorige huisarts wordt overgedragen. Praktijkgegevens, openingstijden en spoednummer leg ik machineleesbaar vast met schema markup, zodat ze kloppen in de kaartweergave en bij een assistent die één antwoord geeft. Een patiënt die zoekt op “huisarts” met een wijknaam of op een longtail-vraag als “huisarts inschrijven nieuwe patiënten”, vindt dan een landingspagina die klopt bij dat zoekwoord.