De meeste restaurants betalen per reservering aan een platform, terwijl de gast die op hun eigen site komt, daar net zo goed had kunnen reserveren. Elke reservering die via je eigen site loopt, is er een zonder commissie, met de gegevens van de gast in jouw systeem in plaats van in dat van het platform.
De site heeft dus één hoofdtaak: de gast die er al is, laten reserveren zonder omweg.
Reserveren in drie tikken
Datum, aantal personen, tijd, klaar. Gekoppeld aan het reserveringssysteem dat je al gebruikt, zodat de beschikbaarheid klopt en de reservering meteen in je planning staat. Met een bevestiging en een herinnering, want een no-show op zaterdagavond is een tafel die leeg blijft.
Vraag niet meer dan nodig: naam, telefoonnummer, aantal, tijd en eventueel een opmerking over een kinderstoel of een allergie.
Bellen mag ook
Het nummer bovenaan, klikbaar, met de tijden waarop je opneemt. Een gast die om half zeven met een groep van acht voor de deur staat, wil geen formulier; hij wil iemand aan de lijn. En zeg wat je doet als het vol is: een wachtlijst, een alternatieve tijd, de zusterzaak om de hoek. Meer hierover lees je bij meer reserveringen via je eigen website.
