De meeste aannemerswebsites die ik onder ogen krijg, zijn gebouwd rond het bedrijf. Wie we zijn, sinds wanneer we bestaan, welke waarden we belangrijk vinden. Allemaal waar, en allemaal niet waar je opdrachtgever naar op zoek is.
Wat een opdrachtgever werkelijk zoekt
Iemand die een aanbouw wil, een dak wil vervangen of een bedrijfspand wil laten verbouwen, heeft drie vragen. Doet dit bedrijf mijn soort werk? Werkt het in mijn omgeving? En hebben ze dat eerder gedaan? Pas als die drie met ja zijn beantwoord, gaat hij op zoek naar een telefoonnummer.
Dat is precies de volgorde waarin ik de pagina opbouw. Bovenaan staat wat je doet en voor wie, daaronder je werkgebied, daaronder je werk. Niet je oprichtingsjaar, hoe trots je er ook op bent. Dat mag verderop.
De stille lekkage
Wat er bij bouwbedrijven het vaakst misgaat, zie je nergens terug in je cijfers. Een bezoeker die je site opent op zijn telefoon, drie seconden wacht en wegklikt, belt niet om te vertellen dat het te lang duurde. Hij is gewoon weg, en de volgende in de zoekresultaten krijgt de klus.
Daarom begin ik altijd met meten in plaats van met ontwerpen. Waar komen je bezoekers vandaan, waar haken ze af, en welke pagina levert daadwerkelijk een lead op? Dat is objectief vast te stellen, en het levert bijna altijd een verrassing op. Meer daarover lees je bij waarom bezoekers afhaken op de website van een aannemer.
