Mag je Google Analytics gebruiken volgens de AVG?
Google Analytics en de AVG gaan samen als je vooraf toestemming vraagt. Dat is de route zonder discussie.
Zonder toestemming is het discutabel. Er bestaat een privacyvriendelijke instelling, maar de voorwaarden daarvoor zijn streng en de uitleg is in beweging.
Ik ben geen jurist; wil je zekerheid, leg het dan voor aan iemand die dat wel is.
Wat er speelt
Analytics plaatst cookies en geeft gegevens over je bezoeker door aan Google. Dat is verwerking van persoonsgegevens.
Daar heb je een grondslag voor nodig, en bij dit soort cookies is dat toestemming. Meer daarover lees je bij cookie.
De veilige route
Vraag toestemming via je cookiebanner en laad de meetcode pas daarna. Dan is er niets aan de hand.
Je verliest wel de bezoekers die weigeren; reken op een aanzienlijk deel van je verkeer.
Wat je verder regelt
Een verwerkersovereenkomst met Google, je IP-gegevens zo beperkt mogelijk, geen gegevens delen voor advertentiedoeleinden, en uitleg in je privacyverklaring.
Dat laatste is de stap die het vaakst ontbreekt. Meer daarover lees je bij conversie.
Mijn vuistregels
- Vraag toestemming; dat is de route zonder gedoe.
- Laad de meetcode pas na die toestemming.
- Zet het in je privacyverklaring, in gewone taal.
- Overweeg een Europese meetdienst als je zonder banner wilt.
Die laatste is voor veel sites een reële optie geworden.
Het alternatief
Er zijn Europese meetdiensten die geen cookies plaatsen en geen persoonsgegevens naar buiten de EU sturen.
Die kun je vaak zonder toestemming gebruiken, en je meet dan al je bezoekers in plaats van een deel.
Wat het je oplevert
Volledigere cijfers en een simpelere banner. Je levert wat detail in ten opzichte van Analytics.
Meer daarover lees je bij waarom je bezoekersaantallen niet kloppen.