Hoe stel je doelen in?
Doelen instellen in Google Analytics gaat via gebeurtenissen: je maakt er een aan die afgaat op het moment dat iemand converteert, en markeert die als sleutelgebeurtenis.
In de huidige versie heten doelen zo. Kom je oude uitleg tegen over doeltypen, dan gaat die over de vorige versie.
De eenvoudigste route loopt via je bedankpagina.
Via je bedankpagina
Zorg dat je formulier na verzending doorstuurt naar een aparte pagina met een eigen adres. Maak dan een gebeurtenis die afgaat bij een weergave van dat adres.
Markeer die als sleutelgebeurtenis en je bent klaar. Meer daarover lees je bij conversie.
Zonder bedankpagina
Blijft je formulier op dezelfde pagina staan, dan heb je een gebeurtenis nodig die je plugin of je tagbeheer afvuurt.
Dat is meer werk en minder betrouwbaar; een bedankpagina is bijna altijd de betere keuze.
Vergeet je telefoontjes niet
Maak je telefoonnummer klikbaar en meet die klik als aparte gebeurtenis. Op een telefoon is dat vaak een groter deel van je aanvragen dan je formulier.
Hetzelfde geldt voor een klik op je e-mailadres. Meer daarover lees je bij cro.
Mijn vuistregels
- Test je meting door je eigen formulier in te vullen.
- Controleer opnieuw na elke wijziging aan je site.
- Meet ook telefoon- en e-mailklikken.
- Houd het aantal sleutelgebeurtenissen klein: één hoofddoel en een paar tussenstappen.
Die eerste is de enige die je zekerheid geeft, en hij kost twee minuten.
Een waarde meegeven
Je kunt aan een sleutelgebeurtenis een bedrag koppelen: de gemiddelde waarde van een aanvraag.
Dan zie je per bron niet alleen aantallen maar ook euro’s. Dat maakt je rapportage direct bruikbaarder.
Hoe je controleert
In het realtime-overzicht zie je binnen een minuut of je gebeurtenis binnenkomt.
Meer daarover lees je bij waarom je bezoekersaantallen niet kloppen.