Zodra het drie dagen boven de dertig graden is, staat de telefoon roodgloeiend. Iedereen wil nú een airco, en precies dan is de levertijd opgelopen tot weken en zit je planning tot september vol. Je zegt de hele dag nee tegen mensen die je in maart graag had gehad.
Dat is de paradox van dit vak: de week waarin je het meest gebeld wordt, is de week waarin je het minst kunt verkopen.
Verplaats de vraag naar het voorjaar
De mensen die in juli bellen, hebben in april al eens gezocht. Wie op dat moment goed vindbaar is en uitlegt waarom je beter buiten het seizoen kunt laten installeren, vult zijn agenda voordat de piek begint.
Zet dat argument gewoon op je site: kortere levertijd, ruimere keuze, een rustiger montage en een installateur die tijd voor je heeft. Dat is geen verkooppraatje, dat is eerlijke informatie die mensen zelf niet kunnen weten.
Wees eerlijk over de levertijd
Zet in het seizoen bovenaan hoe lang het op dit moment duurt, met de datum erbij. Mensen die weten waar ze aan toe zijn, bestellen alsnog; mensen die het achteraf horen, haken af of gaan klagen.
Zet er meteen bij wat je wél snel kunt: een storing verhelpen, een onderhoudsbeurt, een unit bijvullen. Zo houd je de mensen vast die nu iets willen. Meer hierover lees je bij meer aanvragen krijgen.




















