Hoe ga je als kinderopvang om met foto’s van kinderen en privacy op je website?
Zorgvuldig en toch warm. Een opvangsite zonder kinderen is kil, en een opvangsite met herkenbare kinderen zonder toestemming is een probleem. Daartussen zit een manier van werken die zowel warm als zorgvuldig is, en die hoort op de site zelf uitgelegd te worden.
Voor een ouder die zijn kind aan je toevertrouwt, is dit een van de vragen waarop hij het antwoord wil weten voordat hij komt. Wie het helder opschrijft, laat zien dat hij nadenkt over wat een ouder belangrijk vindt.
En het is geen beperking: de sfeer van een opvang is prima te laten zien zonder een gezicht in beeld.
Wat wel en niet kan
Toestemming per kind
Foto’s alleen met schriftelijke toestemming van de ouders, per kind vastgelegd, apart voor de site, het ouderportaal en sociale media, en op elk moment intrekbaar. Geen namen bij foto’s, geen foto’s waarop een kind herkenbaar is zonder die toestemming, en nooit een koppeling tussen een foto en een groep of een dag die te herleiden is.
Sfeer zonder gezicht
Handen die kleien, een rug in de zandbak, een groep van achteren op weg naar het park, voetjes in de regenlaarzen. Die foto’s vertellen hetzelfde verhaal en vragen geen toestemming. Gebruik daarnaast de ruimtes, de tuin, het eten en het team; een ouder wil zien waar zijn kind de dag doorbrengt en wie erbij is.
De techniek erachter
De site is zo gebouwd dat een foto in één handeling verwijderd kan worden als een ouder zijn toestemming intrekt, ook uit de zoekmachines en uit de oude versies die daar bewaard worden. Foto’s krijgen geen bestandsnamen met namen van kinderen, en de metadata met locatie en datum wordt bij het uploaden verwijderd.
Mijn vuistregels
- Toestemming per kind, per kanaal, intrekbaar.
- Geen namen, geen herkenbare kinderen zonder toestemming.
- Sfeer zonder gezicht: handen, ruggen, laarzen.
- Verwijderen in één handeling, ook uit zoekmachines.
- Leg het op de site uit, in gewone taal.
Zeg het op de site
In gewone taal
Leg uit hoe je met foto’s omgaat, op de site en in het ouderportaal, en hoe een ouder zijn toestemming geeft of intrekt. Dat hoort niet in een privacyverklaring die niemand leest, maar op de pagina waar de ouder zich oriënteert. Wat er verder op je site hoort lees je bij de website van een kinderopvang.