Wie zoekt op asbest, is ongerust. Er is een golfplaat op de schuur gezien, een aannemer heeft iets gezegd tijdens een verbouwing, of een koper heeft het rapport van de bouwkundige keuring gelezen. Die persoon zoekt houvast, niet een pagina die begint met hoeveel mensen er per jaar aan overlijden.
Dramatische taal maakt de onrust groter en de aanvraag niet beter. Nuchter uitleggen wat er aan de hand kan zijn en wat er dan moet gebeuren, doet dat wel.
Leg uit wat wel en niet gevaarlijk is
Hechtgebonden asbest dat onbeschadigd is, vraagt om iets anders dan losgebonden materiaal of een beschadigde plaat. Leg dat verschil uit in gewone taal, en zeg eerlijk dat een deel van de vermoedens bij nader onderzoek meevalt.
Dat kost je een enkele opdracht en het levert je het vertrouwen op van iedereen die het leest, inclusief de mensen die later wél een echte sanering nodig hebben.
Zeg wat iemand nu moet doen
Niet boren, niet schuren, niet zelf slopen, en het materiaal met rust laten tot iemand ernaar gekeken heeft. Eén korte alinea met wat je ondertussen wel en niet moet doen, is de meest nuttige tekst op je site. Meer hierover lees je bij het asbesttraject uitleggen.
