Welke informatie hoort op de website van een rijschool?
Vijf dingen: de pakketten met prijzen en wat erin zit, het slagingspercentage met uitleg, de instructeurs met een echte foto en een verhaal, het proces van proefles tot examen in stappen, en een proefles die in één tik te boeken is.
Een rijschool heeft een klant die zelden alleen beslist. De leerling van zeventien zoekt op zijn telefoon, vergelijkt op prijs en op wat vrienden zeggen, en wil een proefles boeken zonder te bellen. De ouder die betaalt, wil weten wat het in totaal kost, of de school betrouwbaar is en of het kind in goede handen is.
De meeste rijschoolsites zijn geschreven voor geen van beiden: een lijst pakketten, een foto van een auto en een telefoonnummer.
Prijs en percentage
Wat het in totaal kost
Per pakket de prijs, het aantal lessen, of het examen erin zit, wat een toets, een herexamen en een losse les kosten, en wat een gemiddelde leerling nodig heeft. De prijs per les zegt weinig; de vraag is wat het kost tot het rijbewijs. Automaat en schakel apart, de andere categorieën elk op een eigen pagina.
Het slagingspercentage met context
Voor de eerste examenpoging, met de periode en de bron, en met uitleg hoe je bepaalt wanneer een leerling klaar is voor examen. Dat is eerlijker dan een hoog getal zonder uitleg en het is wat een ouder wil horen.
Instructeur, proces en praktijk
Een leerling zit veertig uur naast dezelfde persoon: per instructeur een echte foto, hoe lang hij lesgeeft, wat hem rustig maakt bij een zenuwachtige leerling, en reacties van leerlingen bij hem. Het proces van proefles tot examen stap voor stap. En praktisch: waar je ophaalt, welke tijden, met welke auto’s, hoe afzeggen werkt.
Mijn vuistregels
- Pakketten met de totaalprijs, niet alleen de lesprijs.
- Slagingspercentage met periode, bron en uitleg.
- Instructeurs als persoon, met reacties erbij.
- Het proces in stappen, met wat de leerling zelf regelt.
- Proefles boeken in één tik, in de agenda.
De proefles
Zonder bellen
Een knop die meteen werkt, gekoppeld aan de agenda, bij de instructeur die die dag rijdt. Geen formulier dat een mail oplevert. Hoe je daarmee leerlingen krijgt lees je bij meer leerlingen via je website.