Welke informatie hoort op de website van een boomverzorger?
Vijf dingen: wat een boomverzorger anders doet dan een kettingzaag, hoe het zit met de kapvergunning en het broedseizoen, klussen met het verhaal erbij, een eigen ingang voor gemeenten en VvE’s, en een aanvraag met foto’s.
Bijna elke aanvraag begint met de wens om te kappen. Jij weet dat snoeien vaak beter is.
Dat verschil is je onderscheid, en het moet op je site staan.
Leg uit wat je doet
Dat je eerst kijkt, snoeit met een reden en op het juiste moment, en alleen kapt als het niet anders kan. In gewone taal, zonder vaktermen.
Zet je opleiding, certificering en verzekering voor werken op hoogte erbij. Voor de klant is dat onbekend terrein en juist daarom wekt het vertrouwen.
Wie dat leest, snapt waarom jouw offerte anders is dan die van de man die hem er zo even uithaalt.
Vergunning en broedseizoen
Wanneer een vergunning nodig is, dat het per gemeente verschilt, hoe lang het duurt en of jij het regelt. En waarom er maanden zijn waarin je niet snoeit of kapt.
Wie dat vooraf leest, belt niet in mei met de vraag waarom het pas in augustus kan.
Klussen met het verhaal erbij
Een kroon die te zwaar was en nu weer licht doorlaat. Zet er per klus bij wat de vraag was, wat je deed en waarom.
Mijn vuistregels
- Leg het verschil met kappen uit, in gewone taal.
- Vergunning en broedseizoen op een eigen pagina.
- Per klus: vraag, ingreep, reden.
- Een aparte ingang voor zakelijke opdrachtgevers.
Die laatste is nodig omdat een gemeente zoekt op boomveiligheidscontroles en niet op snoeien.
Stormschade apart
Een eigen pagina met een nummer dat ’s nachts bereikbaar is, en eerlijk wat je dan wel en niet doet: veiligstellen ja, opruimen de volgende dag.
Vraag om foto’s
Eén van de hele boom en één van de plek. Daaraan zie je vaak al of het snoeien wordt of kappen.
Hoe je dat verschil uitlegt lees je bij uitleggen wat je doet.