Welke informatie hoort op de website van een boekhouder?
Vier dingen: wat het per maand kost en wat je daarvoor doet, hoe je bereikbaar bent en of een korte vraag iets kost, hoe een overstap van een andere boekhouder werkt, en voor welke ondernemers je werkt.
Een ondernemer kiest geen boekhouder op de jaarrekening. Hij kiest op de vraag of hij je mag bellen.
Die vraag stelt hij nooit hardop, en op de meeste sites wordt hij nooit beantwoord.
Zeg wat het per maand kost
Pakketten per soort onderneming: de zzp’er, de eenmanszaak met personeel, de bv. Per pakket wat je doet, hoe vaak, en wat er niet in zit.
Juist dat laatste voorkomt de discussies die deze branche haar slechte naam bezorgen: de jaarrekening die ineens extra kost.
Zeg erbij dat een korte vraag aan de telefoon bij de maandprijs zit. Het is één zin en hij ontbreekt vrijwel overal.
Leg uit hoe een maand verloopt
Wat de klant zelf doet, zoals bonnetjes fotograferen en facturen sturen, en wat jij doet.
Veel ondernemers zijn bang dat ze zelf moeten leren boekhouden in een pakket.
Beschrijf de overstap
De meeste nieuwe klanten komen van een andere boekhouder en zien op tegen de operatie. Stap voor stap, en de zin dat jij het regelt.
Mijn vuistregels
- Maandprijs per soort onderneming, met wat erin zit.
- Een korte vraag zit bij de prijs: zeg het.
- De overstap op een eigen pagina.
- Een pagina per doelgroep die je goed bedient.
Die laatste voelt als klanten uitsluiten en levert juist aanbevelingen op binnen precies die groep.
Laat zien wie het doet
Een boekhouder ziet iemands omzet en zorgen. Zet je mensen erop met naam en foto, in je eigen kantoor.
Noem je registraties
Met één zin uitleg over wat het betekent en dat je verzekerd bent als er iets misgaat.
Hoe je die tarieven neerzet lees je bij tarieven op je website.