Hoe leg je uit wat een bouwkundige keuring inhoudt?
Door eerlijk te zeggen wat het wel en niet is. Een keuring is een visuele inspectie door iemand die weet waar hij moet kijken: geen destructief onderzoek, geen garantie, wel een momentopname met een kostenindicatie.
De meeste kopers hebben nog nooit een keuring meegemaakt en weten niet wat ze mogen verwachten.
Wat je vooraf niet uitlegt, wordt achteraf een klacht.
Wat je niet doet
Je breekt niets open, je boort niet in muren en je haalt geen dakpannen weg. Zeg dat als eerste, want “dat had u toch moeten zien” is de grootste bron van teleurstelling.
Noem wat apart onderzocht moet worden — asbest, fundering, riolering — en dat je daarvoor kunt doorverwijzen.
Zeg ook dat een keuring geen garantie is, maar een deskundige blik op één moment.
Hoe de dag verloopt
Hoe lang je bezig bent, dat de koper mee mag lopen, wat je meeneemt en of je aan het eind al iets kunt zeggen.
Wie meeloopt, snapt het rapport en vertrouwt de keurder. Zeg dat het mag.
Leg de kostenraming uit
Een indicatie om te onderhandelen en te plannen, geen offerte van een aannemer. Per bouwdeel wat urgent is, wat op termijn moet en wat cosmetisch is.
Mijn vuistregels
- Begin met wat een keuring niet is.
- Beschrijf de dag van aankomst tot rapport.
- Leg de kostenraming en de urgentie uit.
- Zet een voorbeeldrapport online.
Die vierde doet het meeste werk: wie een rapport heeft doorgebladerd, hoeft niets meer te vragen.
Verschillende keuringen, verschillende uitleg
Een opleveringskeuring bij nieuwbouw gaat over opleverpunten, een verkoopkeuring over onderhandelingspositie, een onderhoudsplan over sparen. Leg elk apart uit.
Zeg hoe de makelaar erbij past
Wie de afspraak regelt met de verkopende makelaar en wat de koper zelf moet doen. Dat is de praktische vraag waar mensen mee zitten.
Meer over wat er verder op hoort lees je bij wat er op zo’n website hoort.