In deze branche gebeurt alles tegelijk. Zodra het een week mooi weer is, staat de telefoon roodgloeiend, terwijl de levertijd op dat moment al is opgelopen tot zes weken of meer. Daarna wordt het stil, en in het najaar begint het rustige werk aan rolluiken en binnenzonwering.
Die piek is niet te spreiden, maar wel op te vangen. Je website kan het werk doen dat je zelf in die weken niet kunt doen: uitleggen, verwachten managen en aanvragen compleet binnenhalen.
Wees eerlijk over de levertijd
Zet boven aan je site hoeveel weken het op dit moment is, met de datum erbij. Dat lijkt afschrikken en is het tegenovergestelde: mensen die weten waar ze aan toe zijn, bestellen alsnog, terwijl mensen die het achteraf horen afhaken of gaan klagen.
Zet erbij wat je wél snel kunt leveren. Een voorraadproduct, een reparatie, een motor vervangen, of een binnenzonwering die er volgende week hangt. Zo houd je de mensen vast die nú iets willen.
Begin met werven vóór het seizoen
De klanten van mei worden in maart gevonden. Wie in het vroege voorjaar al goed vindbaar is, vult zijn agenda voordat de piek begint. Meer hierover lees je bij meer aanvragen krijgen.
