Waarom is consistentie in een interface belangrijk?
Consistentie in een interface is belangrijk omdat je bezoeker dan maar één keer hoeft te leren hoe iets werkt. Daarna weet hij het op elke pagina.
Elke afwijking kost hem een moment aandacht.
Die aandacht heb je nodig voor je boodschap.

Waar het over gaat
Dezelfde knopvorm, dezelfde kleuren voor dezelfde betekenis, dezelfde plek voor je menu en dezelfde manier om fouten te tonen.
Meer daarover lees je bij design system.
De externe consistentie
Ook belangrijk: doen wat andere sites doen. Een winkelwagenpictogram rechtsboven begrijpt iedereen zonder uitleg.
Meer daarover lees je bij usability.
Hoe je het bereikt
Met een vaste set onderdelen die je hergebruikt in plaats van elke keer opnieuw ontwerpt.
Meer daarover lees je bij waaruit een goede UI bestaat.
Mijn vuistregels
- Eén knopstijl per soort actie.
- Houd je hoofdmenu op één plek.
- Toon fouten steeds op dezelfde manier.
- Leg je onderdelen vast.
Die laatste voorkomt dat je site na een jaar uit vijf ontwerpen bestaat.
Wanneer je bewust afwijkt
Alleen bij je belangrijkste actie. Die mag opvallen, juist omdat de rest consequent is.
Meer daarover lees je bij frontend.
Wat inconsistentie kost
Vertrouwen. Een site die er per pagina anders uitziet, oogt onverzorgd, ook als elke pagina op zich goed is.
Meer daarover lees je bij accessibility.