Wat is het verschil tussen UI en UX?
UI is wat je ziet en aanraakt; UX is de ervaring die dat oplevert. Een mooie interface kan een slechte ervaring geven, en andersom.
De klassieke vergelijking: UI is het bestek, UX is de maaltijd.
Je kunt prachtig bestek hebben bij slecht eten.
De interface
De knoppen, de kleuren, de indeling en het gedrag van je onderdelen. Concreet en zichtbaar.
Meer daarover lees je bij wat UI is.
De ervaring
Of iemand vond wat hij zocht, of het snel ging en of hij tevreden vertrok. Dat gaat verder dan het scherm.
Meer daarover lees je bij ux.
Waar ze elkaar raken
Een onduidelijke knop is een UI-probleem dat meteen een UX-probleem wordt. Ze zijn niet te scheiden in de praktijk.
Meer daarover lees je bij usability.
Mijn vuistregels
- UI ontwerp je, UX meet je.
- Begin bij de taak, niet bij het scherm.
- Test met echte mensen.
- Mooi is niet hetzelfde als duidelijk.
Die laatste is de discussie die je met elke klant een keer voert.
Wie wat doet
Bij grote bureaus zijn het twee rollen. Bij kleinere partijen doet één persoon allebei.
Meer daarover lees je bij wie de UI van een website ontwerpt.
Wat je meet
UX meet je in gedrag: haalt iemand zijn doel, hoe lang duurt het en waar haakt hij af.
Meer daarover lees je bij frontend.