Hoeveel bezoekers heb je nodig voor een heatmap?
Het aantal bezoekers dat je nodig hebt voor een heatmap ligt rond de paar duizend paginaweergaven. Daaronder kijk je vooral naar toeval.
Bij tweehonderd weergaven kan één enthousiaste bezoeker het hele beeld kleuren.
Dat betekent niet dat je niets kunt bij een kleine site.
Waarom het aantal ertoe doet
Een heatmap stapelt gedrag. Hoe minder gedrag er gestapeld wordt, hoe meer de uitschieters het beeld bepalen.
Bij een paar duizend weergaven middelen die zich uit. Meer daarover lees je bij cro.
Wat je bij weinig bezoekers doet
Kijk naar losse sessieopnames in plaats van naar een heatmap. Twintig opnames bekijken duurt een uur en levert vaak meer op.
Daar zie je gedrag in plaats van een gemiddelde. Meer daarover lees je bij a/b testen.
Per apparaat tellen
De aantallen gelden per weergavesoort. Duizend weergaven waarvan zevenhonderd mobiel, betekent driehonderd voor je bureaubladkaart.
Dat is te weinig om conclusies aan te verbinden.
Mijn vuistregels
- Reken op een paar duizend weergaven per pagina en per apparaat.
- Laat de meting minstens twee weken lopen.
- Bij minder bezoekers: kijk naar opnames in plaats van kaarten.
- Meet niet tijdens een campagne; dat vertekent je beeld.
Die laatste wordt vaak vergeten en levert een kaart op van een publiek dat je normaal niet hebt.
Hoe lang laten lopen
Minstens twee weken, zodat je zowel doordeweekse als weekendbezoekers meeneemt.
Bij een zakelijke site zie je een duidelijk verschil tussen die twee. Meer daarover lees je bij google analytics.
Op welke pagina’s
Op je meest bezochte pagina en op de pagina waar je het meeste van verwacht. Twee tegelijk is genoeg.
Meer daarover lees je bij wat een heatmap is.