Moet ik een cookiebanner hebben?
Alleen als je site meer plaatst dan functionele cookies. Doet hij dat niet, dan heb je geen banner nodig en is er niets om toestemming voor te vragen.
Veel sites hebben er een die niets doet, en veel sites hebben er geen terwijl het wel moet.
Het antwoord hangt dus af van wat er daadwerkelijk op je site gebeurt.
Wanneer je er geen nodig hebt
Bij een informatieve site zonder statistieken, zonder ingesloten video’s, zonder kaarten en zonder knoppen van sociale media.
Dan plaats je hooguit een cookie voor een formulier of een taalkeuze, en dat mag zonder toestemming.
Wanneer wel
Zodra er statistieken meelopen die niet aan de strikte voorwaarden voldoen, of zodra er iets van een externe partij op je pagina staat.
Dat is bij verreweg de meeste sites het geval. Meer daarover lees je bij welke cookies je zonder toestemming mag plaatsen.
Wat er in de banner moet
Een duidelijke uitleg van welke cookies je plaatst en waarvoor. Een knop om te accepteren en een even zichtbare knop om te weigeren.
Weigeren moet net zo makkelijk zijn als accepteren. Een grijs linkje naast een grote groene knop voldoet niet.
Mijn vuistregels
- Kijk eerst wat je site echt plaatst; misschien heb je niets nodig.
- Gooi eruit wat je niet gebruikt; dat scheelt een banner en een discussie.
- Maak weigeren net zo eenvoudig als accepteren.
- Plaats niets voordat de bezoeker gekozen heeft.
Die tweede is de mooiste oplossing: geen banner is beter dan een goede banner.
Wat een banner je kost
Bezoekers. Een groot deel klikt weg, en op mobiel bedekt hij vaak je halve scherm bij het eerste bezoek.
Dat raakt je conversie direct. Meer daarover lees je bij conversie.
De middenweg
Verminder wat je plaatst tot het strikt nodige, en houd de banner klein en duidelijk. Hoe minder je vraagt, hoe minder je in de weg zit.
Meer daarover lees je bij hoe je een cookiebanner goed instelt.