Hoe laat je als schilder je werk zien op je website?
Met de voorbereiding erbij, niet alleen het eindresultaat. Elke schilder weet dat het werk in het schuren, ontvetten, gronden en plamuren zit. De klant ziet alleen de laatste laag, en daarom denkt hij dat de goedkoopste schilder hetzelfde levert.
Wie het proces laat zien, legt uit waarom zijn werk langer meegaat en waarom zijn offerte anders is dan de goedkoopste. Dat is de enige manier om niet alleen op prijs vergeleken te worden.
En het is makkelijker dan het klinkt: vier foto’s per klus, vanaf de telefoon, vanaf de steiger.
Het proces in beeld
Vier foto’s per klus
De deur of het kozijn zoals het was, na het schuren, in de grondverf en klaar. Vanuit dezelfde hoek, bij hetzelfde licht. Met één zin erbij: wat het was, wat je hebt gedaan en waarom die stap ertoe deed. Bij houtrot een foto van het uitgefreesde en gevulde deel, want dat is het werk dat de klant nooit ziet en wel betaalt.
Het verschil op tien jaar
Laat een kozijn zien dat je tien jaar geleden hebt gedaan en dat nog goed is, naast een kozijn van een ander dat na vier jaar bladdert. Dat bewijs kan niemand anders leveren, en het is het argument tegen de goedkoopste offerte dat een klant onthoudt.
Reacties die het verhaal vertellen
Vraag klanten niet om sterren maar om wat ze merkten: of het netjes was, of je op tijd was, of het huis na afloop schoon was, of je de buren hebt geïnformeerd. Dat zijn de zorgen van je volgende klant, en het antwoord van een vorige weegt zwaarder dan jouw belofte. Zet de reacties bij het soort werk waar ze over gaan: binnen bij binnen, buiten bij buiten, VvE bij VvE.
Mijn vuistregels
- Vier foto’s per klus: was, geschuurd, gegrond, klaar.
- Houtrot in beeld, uitgefreesd en gevuld.
- Een kozijn van tien jaar oud als bewijs.
- Reacties over netheid, op tijd en de buren.
- Elke foto met een zin, geen bestandsnummers.
Vanaf de steiger
Zelf bijhouden
Een nieuw project zet je er zelf op, rechtstreeks vanaf je telefoon, met de vier foto’s en één zin. De site schaalt ze zelf. Wat er verder op je site hoort lees je bij de website van een schildersbedrijf.