Hoe krijg je als beveiligingsbedrijf nieuwe opdrachtgevers?
Door bewijs te leveren in plaats van indruk te maken. Een inkoper selecteert op risico: mag dit bedrijf wat het doet, zijn de mensen gediplomeerd, is het verzekerd, en wat gebeurt er als het misgaat.
De man met het oortje op je startpagina beantwoordt geen van die vragen.
Je vergunningsnummer, je diploma’s en een beschrijving van je werkwijze bij een incident wel.
Kies een soort werk
Objectbeveiliging, receptie, evenementen, mobiele surveillance, bouwplaats. Wie zegt dat hij alles beveiligt, wordt op prijs vergeleken.
Dat is in dit vak een race naar beneden, en je wint hem nooit van de landelijke partijen.
Een eigen pagina per soort werk, met de werkwijze en het soort mensen dat je erop zet, laat elke bezoeker zijn eigen vraag herkennen.
Referenties zonder klantnaam
“Dagelijkse nachtbeveiliging van een distributiecentrum van dertigduizend vierkante meter, al zes jaar” zegt een volgende opdrachtgever meer dan een lijst met logo’s.
Veel opdrachtgevers geven daar eerder toestemming voor dan voor het noemen van hun naam.
Schrijf op wat je doet bij een incident
Wie belt, wanneer, en met welk rapport. Juist dat bepaalt of een inkoper met je in zee durft, en vrijwel niemand zet het op zijn site.
Mijn vuistregels
- Papieren vooraan, met uitleg en datum.
- Eén pagina per soort beveiliging.
- Referenties met object en duur, zonder naam.
- Werkwijze bij een incident beschreven.
Die laatste is je sterkste onderscheid, omdat iedereen alertheid belooft en bijna niemand opschrijft wat dat in de praktijk betekent.
Maak een pagina die doorgestuurd kan worden
Bij beveiliging beslist zelden één persoon. Degene die jou vindt, moet je verhaal kunnen doorsturen naar een directeur die jou niet kent.
Wees lokaal en bereikbaar
Noem je werkgebied met naam en toenaam, en zet erbij hoe snel je ter plaatse bent en dat je meldpunt ook ’s nachts bemand is.
Meer over dat soort zoekopdrachten lees je bij longtail.