Moet mijn website toegankelijk zijn volgens de wet?
Overheidssites in Nederland zijn al jaren verplicht toegankelijk. Sinds juni 2025 geldt er via Europese regelgeving ook een verplichting voor een groot deel van het bedrijfsleven.
Die regels raken vooral webshops en digitale diensten.
Kleine bedrijven zijn deels uitgezonderd.
Voor de overheid
Gemeenten, provincies en uitvoeringsorganisaties moeten voldoen aan een vaste norm en daarover een verklaring publiceren.
Meer daarover lees je bij accessibility.
Voor bedrijven
De Europese toegankelijkheidsrichtlijn raakt onder meer webshops, bankieren, vervoer en e-boeken.
Meer daarover lees je bij frontend.
De uitzondering
Zeer kleine ondernemingen vallen er grotendeels buiten. Dat betekent niet dat toegankelijkheid daar geen zin heeft.
Meer daarover lees je bij hoeveel mensen een screenreader gebruiken.
Mijn vuistregels
- Overheid: verplicht en gecontroleerd.
- Webshop: reken op de nieuwe regels.
- Klein bedrijf: verstandig, niet verplicht.
- Los in elk geval de klassieke fouten op.
Die laatste kost je een dagdeel en dekt het merendeel af.
Wat de norm inhoudt
Een internationale richtlijn met eisen over contrast, toetsenbordbediening, alternatieve teksten en begrijpelijke formulieren.
Meer daarover lees je bij alt tekst.
Waar je begint
Bij een controle van je formulieren, je contrast en je koppenstructuur. Dat zijn de drie waar het meeste misgaat.
Meer daarover lees je bij wat er meestal misgaat.
Wat ik in de praktijk zie misgaan
Er wordt gewacht tot iemand erover begint, en dan moet het snel.
Dat pakt duur uit. Toegankelijkheid achteraf inbouwen in een site die er niet op is ontworpen, betekent vaak dat je aan de opbouw moet komen: kopniveaus die alleen voor het formaat zijn gebruikt, formulieren zonder labels, kleuren met te weinig contrast die door de hele huisstijl heen lopen.
Bij een nieuwe site kost hetzelfde resultaat vrijwel niets extra, omdat het gewoon de manier is waarop je bouwt.
Wat ik daarom bij elke opdracht doe, ongeacht of er een verplichting geldt, is de basis meenemen: kloppende koppen, labels bij elk veld, voldoende contrast, alles bedienbaar met het toetsenbord en beschrijvende linkteksten.
Dat is geen extra dienst en ik reken er niets voor. Het levert bovendien meteen betere leesbaarheid voor zoekmachines op, dus je krijgt het dubbel terug.
Wie het nu goed doet, hoeft het straks niet alsnog te repareren.
Meer daarover lees je bij wcag.