Hoe vaak moet je een bestaande site controleren?
Een bestaande site controleer je elk kwartaal kort en één keer per jaar volledig. Daarnaast na elke grote wijziging of na een reeks updates.
Sites gaan namelijk stilletjes stuk.
Een plugin-update kan een formulier breken zonder dat iemand het merkt.
De kwartaalcontrole
Een half uur: formulieren invullen, belangrijkste pagina’s doorklikken en je snelheid meten.
Meer daarover lees je bij pagespeed.
De jaarlijkse controle
De volledige lijst, inclusief toegankelijkheid, gebroken links en je zoekmachine-instellingen.
Meer daarover lees je bij de volledige lijst voor een lancering.
Na een wijziging
Na een grote update of een nieuwe plugin: controleer meteen je formulieren en je belangrijkste pagina’s.
Meer daarover lees je bij dtap.
Mijn vuistregels
- Elk kwartaal een half uur.
- Jaarlijks de volledige lijst.
- Na elke update je formulieren.
- Zet een testbericht in je agenda.
Die laatste is de goedkoopste verzekering: één testaanvraag per maand.
Wat er stilletjes misgaat
Formulieren die niet meer aankomen, gebroken links naar verdwenen pagina’s en afbeeldingen die zoek zijn na een verhuizing.
Meer daarover lees je bij error 404.
Wat je kunt automatiseren
Een dienst die je waarschuwt als je site offline gaat of als een pagina een foutmelding geeft.
Meer daarover lees je bij cross browser.
Wat ik in de praktijk zie misgaan
Sites gaan stil kapot, en niemand kijkt.
Het klassieke geval is een contactformulier dat het maandenlang niet doet. De verzendknop werkt, de bezoeker krijgt een bedankje, en de mail komt nergens aan. Meestal is de oorzaak een wijziging bij de mailprovider of een update van de formulierplug-in.
Je merkt het niet, want mensen die geen antwoord krijgen bellen zelden om te vragen of hun bericht wel is aangekomen. Ze gaan naar een ander.
Ik heb bedrijven gesproken die op die manier een half jaar aan aanvragen zijn misgelopen, en het pas ontdekten omdat een bekende klant er toevallig over begon.
Wat ik daarom instel is een maandelijkse herinnering om het formulier zelf één keer in te vullen, ook in de map met ongewenste post, plus een melding als de site onbereikbaar is. Dat is vijf minuten per maand en het is de goedkoopste verzekering die er bestaat.
Meer daarover lees je bij uptime.