Algemene voorwaarden

Artikel 1: Toepasselijkheid

1.1 Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, leveringen en overeenkomsten door Project-Direct Interior Design uitgebracht, uitgevoerd of aangegaan tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.

1.2 Acceptatie van een offerte en/of verstrekking van een opdracht houdt uitdrukkelijk in de toepasselijkheid van deze algemene voorwaarden waarbij de klant afstand doet van eventuele toepasselijkheid van eigen voorwaarden. Een door de klant gedaan beroep op gewoonterecht is niet toegestaan.

Artikel 2: Aanbiedingen

2.1 Alle offertes van Project-Direct Interior Design zijn vrijblijvend tenzij uitdrukkelijk door Project-Direct Interior Design schriftelijk anders is aangegeven.

2.2 Opdrachten en wijzigingen zijn pas bindend indien Project-Direct Interior Design deze heeft aanvaard of bekrachtigd, al dan niet bij geschrifte. Onverlet het vorenopgemerkte vervalt een offerte in ieder geval na vijf werkdagen na dagtekening daarvan.

2.3 Bij samengestelde prijsopgaven bestaat geen verplichting tot levering van een gedeelte tegen een overeenkomstig deel van de totale prijs.

2.4 Voor zover niet anders is overeengekomen zijn de prijzen voor levering niet-franco huis.

2.5 Prijsverhogingen zijn toegestaan door gevolg van wettelijke bepalingen. Indien Project-Direct Interior Design een prijsverhoging doorvoert dient zij dat tijdig te melden aan de consument. De consument heeft het recht op ontbinding van de overeenkomst. Een verhoging van het BTW tarief mag dus worden doorgevoerd. Overige prijsverhogingen dienen vermeld te worden en stellen de consument in de gelegenheid de overeenkomst te ontbinden. Bij prijsverhogingen die worden doorgevoerd nadat de overeenkomst tot stand is gekomen, is Project-Direct Interior Design verplicht tegen de overeengekomen prijs te leveren.

2.6 Elke aanbieding is tenzij uitdrukkelijk anders is vermeld, gebaseerd op levering onder normale omstandigheden en gedurende normale werkuren.

2.7 Indien en voorzover maatvoeringen door de koper zijn opgegeven is de juistheid daarvan geheel voor rekening en risico van de koper. Eventuele veranderingen welke hun oorzaak vinden in een onjuiste opgaven van de maatvoering zijn voor rekening van de koper.

2.8 De koper dient personeel van zowel Project-Direct Interior Design alsook door haar in te schakelen derden waar nodig de vrije toegang te verstrekken voor het uitvoeren van werkzaamheden.

2.9 Volgens de wet kopen op afstand bedraagt de maximale levertijd 30 werkdagen tenzij anders is overeengekomen. Indien de levertijd niet haalbaar is dient de verkoper de consument hier tijdig van op de hoogte te stellen en de consument de mogelijkheid te bieden de overeenkomst te ontbinden of een nieuwe levertijd overeen te komen. Reeds betaalde bedragen dienen bij ontbinding binnen 30 werkdagen te worden teruggestort.

Artikel 3: Betaling

3.1 Afnemer heeft de keuzemogelijkheid uit het betalen online via creditcards of Ideal of bij vooruitbetaling. Bij vooruitbetaling dient 50% te worden aanbetaald en het restant van 50% dient bij aflevering kontant te worden voldaan aan de meubelvervoerder.

3.2 In het geval een factuur voor het aankoopbedrag wordt toegezonden is de betalingstermijn netto per omgaande tenzij op de factuur een andere betalingstermijn is aangegeven. Levering zal eerst dan pas geschieden indien het volledige factuurbedrag is betaald.

3.3 Afwijkende betalingsafspraken gelden slechts indien zij tussen Project-Direct Interior Design en de klant schriftelijk zijn overeengekomen.

3.4 Behoudens tegenbewijs dient te worden uitgegaan van de juistheid van de door Project-Direct Interior Design opgestelde facturen en factuuroverzichten.

3.5 Indien de klant niet binnen de overeengekomen betaaltermijn betaalt, wordt hij geacht van rechtswege in verzuim te zijn en heeft Project-Direct Interior Design zonder enige ingebrekestelling het recht de klant over het gehele verschuldigde bedrag alsmede de wettelijke rente, vermeerderd met 2% (twee procent), vanaf de vervaldag van de desbetreffende factuur in rekening te brengen. Alle incassokosten, zowel gerechtelijke als buitengerechtelijke, door niet-betalen van de klant veroorzaakt, zijn voor rekening van de klant. De buitengerechtelijke incassokosten bedragen 15% (vijftien procent) van de hoofdsom met een minimum van € 250,-.

3.6 Project-Direct Interior Design is te allen tijde, ongeacht de overeengekomen betalingscondities, gerechtigd voldoende zekerheid voor de betaling te verlangen en de uitvoering van de overeenkomst te staken, indien deze zekerheid niet kan worden gegeven. In dat geval heeft de koper de keuze tussen contante betaling van de te leveren zaken/te verrichten werkzaamheden onder verrekening van een eventueel betaald voorschot, en annulering van de overeenkomst, met inachtneming van het in artikel 3.8 bepaalde.

3.7 Betalingen die vanwege de klant aan Project-Direct Interior Design plaatsvinden worden in alle gevallen aangewend tot afdoening van de oudste ten laste van de klant nog openstaande post, met inbegrip van de daarop gevallen vertragingsrente en kosten.

3.8 Bij het uitblijven van betaling op het moment van levering is het voor Project-Direct Interior Design mogelijk niet over te gaan tot de daadwerkelijke levering. Indien en voorzover Project-Direct Interior Design niet overgaat tot levering is de klant gehouden aan Project-Direct Interior Design de kosten van transport en een bedrag van € 50,- per dag, of gedeelte van een dag, totdat levering plaatsvindt ter vergoeding van de kosten die Project-Direct Interior Design heeft wegens opslag van de zaak/zaken te voldoen.

Artikel 4: Eigendomsovergang, risico en levering

4.1 Onder levering wordt verstaan de feitelijke terbeschikkingstelling aan de klant of personen die in de risicosfeer van de klant liggen. Het risico der gekochte zaken is vanaf het moment van levering aan het door de klant opgegeven adres voor rekening van de klant. Project-Direct Interior Design is tot geen vrijwaring, hoe ook genaamd, gehouden.

4.2 De eigendom der geleverde zaken gaat pas aan klant over nadat de koopprijs, eventueel verhoogd met rente en kosten is voldaan. De eigendom gaat niet over door enkele overdracht der zaken. Indien de klant de geleverde maar door hem aan Project-Direct Interior Design niet volledig betaalde zaken overdraagt, in gebruik en/of in pand geeft, en/of ingeval van zijn faillissement of surséance van betaling, of beslaglegging geen schriftelijke melding daarvan doet aan Project-Direct Interior Design 5 werkdagen daarna, verbeurt de klant een niet voor matiging vatbare boete van tenminste drie maal de niet betaalde geldsom.

Artikel 5: Reclamaties, klachten en garantie

5.1 Indien zaken met uiterlijk zichtbare schade, bijvoorbeeld lakschade, door Project-Direct Interior Design worden afgeleverd dan wel het werk met zichtbare gebreken wordt opgeleverd dient de klant direct daarna of binnen 24 uren na ontvangst/oplevering van de zaken/werkzaamheden bij Project-Direct Interior Design te reclameren. Bij zaken welke door of namens de koper zelf worden ver- en/of bewerkt dient de koper zich onmiddellijk bij de ontvangst van deze zaken van de goede staat daarvan te overtuigen. Indien de schade/het gebrek niet uiterlijk waarneembaar is dient de klant binnen twee weken na ontvangst van de zaken of oplevering van het werk schriftelijk te reclameren. De reclamatie zal moeten behelzen een omschrijving van de grieven en geconstateerde gebreken. Onder reclamaties worden verstaan alle grieven wegens hoedanigheid van geleverde zaken, materialen of van uitvoering van werk.

5.2 Geringe in de handel toelaatbaar geacht of technisch niet te vermijden afwijkingen in kwaliteit, kwantiteit, breedte, kleuren, finish, maat, afwerking e.d. kunnen geen grond voor reclames opleveren, noch kleurafwijkingen van leverde zaken gekocht op staal of monster. Indien de klant zelf door Project-Direct Interior Design geleverde zaken monteert, dient de klant zich vóór montage van de goede staat daarvan te overtuigen. Na montage door de klant, vervalt elke aanspraak op zichtbare afwijkingen.

5.3 Het in artikel 5.1 bepaalde geldt tevens voor reclamaties op factuurbedragen zij het dat deze dan binnen 5 werkdagen na factuurdatum middels aangetekend en gemotiveerd schrijven moeten zijn ingediend bij Project-Direct Interior Design.

5.4 Reclamaties op andere wijze aan tussenpersonen of wederverkopers gedaan, dan wel later tot Project-Direct Interior Design gekomen, zijn van generlei waarde en kunnen geen enkel rechtsgevolg teweeg brengen.

5.5 Ieder recht van reclamatie vervalt indien bovengenoemde termijnen niet in acht wordt genomen alsmede indien derden werkzaamheden aan zaken en/of materialen voor Project-Direct Interior Design hebben verricht.
5.6 Reclamaties geven de klant nimmer het recht om compensatie of schuldvergelijking toe te passen.

5.7 Recht van retour. De consument heeft het recht van retour binnen 7 werkdagen na levering van het product. Zonder opgave van reden kan de consument een product retourneren waarbij de aankoopprijs binnen 30 werkdagen na retour ontvangst wordt terug betaald. De kosten voor het retour sturen zijn voor rekening van de consument. Voorwaarden voor het recht van retour : het product mag niet gebruikt zijn en nog verkoopbaar( consument moet het product kunnen bekijken, maar niet in gebruik nemen) het moet onbeschadigd en compleet zijn en in de originele verpakking retour gestuurd worden. Het recht van retour geldt niet voor aankopen van zaken die : tot stand gebracht zijn overeenkomstig specificaties van de koper ; door hun aard niet kunnen worden teruggestuurd ; Aankopen die speciaal op bestelling zijn gemaakt en zijn derhalve maatwerk ; maatwerk valt buiten het recht.
retourbetaling binnen 30 werkdagen geldt ook voor annulering door client.
5.8 Op alle leveringen is de wettelijke garantie van toepassing. Op alle geleverde goederen geldt een garantietermijn van 24 maanden na datum aflevering. Op bekledingstoffen wordt geen garantie gegeven. Naast deze garantiebepalingen blijven de wettelijke garantiebepalingen van kracht. Een eventueel door het bedrijf als garantie aangeboden regeling doet niets af aan de rechten die de consument jegens het bedrijf kan doen.

5.9 Garantiebepalingen zijn slechts van kracht bij het met de bestemming corresponderend gebruik van de geleverde zaken of uitgevoerd werk. Onoordeelkundig handelen van of onvoldoende zorg voor de geleverde zaken sluit elke reclamatie uit en doet garanties en andere waarboren vervallen. Noch aan een verkleuring van hout, kunststof, textiel of vezelstoffen welke uit technisch oogpunt niet te voorkomen is of welke volgen handelsusance algemeen wordt toegelaten noch aan ondergeschikte afwijking van andere aard kan een klant het recht ontlenen op vervanging, herstel of schadevergoeding.

Artikel 6: Aansprakelijkheid

6.1 Project-Direct Interior Design is nimmer aansprakelijk voor direct of indirect geleden schade, bedrijfs- en/of stagnatieschade, daaronder begrepen vertraging in de levering van zaken en/of oplevering van het werk, ontstaan door gebreken aan de geleverde goederen en/of door Project-Direct Interior Design verrichte werkzaamheden, behoudens opzet en/of grote schuld zijdens Project-Direct Interior Design

6.2 Project-Direct Interior Design zal nimmer gehouden zijn tot enige vergoeding van schade van welke aard dan ook en door welke oorzaak dan ook, hoger dan het totaalbedrag van de transactie tussen Project-Direct Interior Design en de klant.

6.3 Indien en voorzover Project-Direct Interior Design zich niet op enige exoneratie zal kunnen beroepen is zij enkel gehouden tot vergoeding van schade tot het bedrag waarvoor haar aansprakelijkheidsverzekering dekking biedt.

6.4 De klant vrijwaart Project-Direct Interior Design uitdrukkelijk voor alle aanspraken van derden, waaronder begrepen het personeel van de klant, tot vergoeding van alle schade in welke vorm dan ook door deze derden geleden.

6.5 Ieder recht van reclame vervalt indien bovengenoemde termijnen niet in acht worden genomen.

6.6 Reclames geven de klant nimmer het recht nakoming van zijn verplichtingen op te schorten, compensatie of schuldvergelijking toe te passen.

Artikel 7: Overmacht/Niet toerekenbare tekortkoming

7.1 Indien voor of tijdens de uitvoering van de overeenkomst blijkt dat (verdere) uitvoering der overeenkomst voor Project-Direct Interior Design niet mogelijk is als gevolg van overmacht, heeft Project-Direct Interior Design het recht, zonder alsdan tot enige schadevergoeding gehouden te zijn, de uitvoering van de overeenkomst op te schorten, dan wel de overeenkomst te ontbinden.

7.2 Als overmacht zal gelden elke omstandigheid buiten toedoen van Project-Direct Interior Design, waardoor de normale uitvoering der overeenkomst wordt verhinderd waarbij met name wordt gedacht aan weersomstandigheden, maar het omvat in ieder geval ook stakingen, oorlogen, molest- brand- en waterschade, defecten aan machinerieën, belemmering of vertraging in/van het transport van materialen of te leveren zaken, maatregelen van de overheid alsmede de gevolgen hiervan. Tevens wordt als overmacht beschouwd het niet of niet tijdig voldoen aan hun verplichtingen door de leveranciers van Project-Direct Interior Design en in het algemeen alle andere gebeurtenissen die zich aan de controle van Project-Direct Interior Design onttrekken, waaronder ziekte bij het personeel van Project-Direct Interior Design, haar leverancier(s) en/of door haar in te schakelen derden.

Artikel 8: Ontbinding

8.1 Indien de klant niet, niet behoorlijk of niet tijdig voldoet aan enige verplichting, alsmede in geval van faillissement of surcéance van betaling van de klant of haar bedrijf, wordt hij/zij geacht van rechtswege in verzuim te zijn en heeft Project-Direct Interior Design het recht zonder enige ingebrekestelling en zonder rechterlijke tussenkomst de uitvoering der overeenkomst op te schorten of de overeenkomst geheel of ten dele te ontbinden, te hare keuze, zonder dat zij tot enige schadevergoeding of garantie gehouden is, doch onverminderd de haar toekomende rechten. In deze gevallen is elke vordering, welke Project-Direct Interior Design ten laste van de klant heeft of krijgt dadelijk en ineens opzegbaar.

8.2 Indien de klant een gegeven opdracht annuleert, om welke reden dan ook, is hij/zij aan Project-Direct Interior Design, tenzij Project-Direct Interior Design nakoming wenst, een schadevergoeding verschuldigd van 25% van hetgeen de klant bij uitvoering van de overeenkomst had moeten betalen, alles onverminderd het recht van Project-Direct Interior Design op vergoeding wegens winstderving en uit de annulering ontstane schade.
Dit artikel is van toepassing bij zakelijke aankopen en niet bij koop op afstand door particulieren.

Artikel 9: Geschillen

De gerechtelijke instanties in het arrondissement Haarlem zijn bij uitsluiting bevoegd kennis te nemen van tussen Project-Direct Interior Design en haar klanten bestaande geschillen.

Artikel 10: Toepasselijk recht

Het Nederlandse recht is van toepassing op alle aanbiedingen en overeenkomsten door Project-Direct Interior Design gedaan of aangegaan.

Artikel 11: Slotbepaling

Indien enige bepaling van deze algemene voorwaarden nietig is of vernietigd wordt, zullen de overige bepalingen van deze algemene voorwaarden volledig van kracht blijven en zullen Project-Direct Interior Design en de klant in overleg treden teneinde nieuwe bepalingen ter vervanging van de nietige c.q vernietigde bepalingen overeen te komen, waarbij zoveel mogelijk het doel en de strekking van de nietige c.q vernietigde bepaling in acht wordt genomen.

Alle genoemde prijzen zijn prijzen per stuk, vermeld inclusief en exclusief 19% B.T.W.